Políticas de Privacidad - La Cannella Dulces


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TERMINOS GENERALES	El objetivo de esta política de privacidad es dar a conocer a los usuarios de LA CANNELLA DULCES la manera en que a través del sitio web se recogen, se tratan y se protegen los datos personales que son introducidos por ellos en los distintos formularios de recogida de datos que se encuentran en el sitio Web a su disposición. LA CANNELLA DULCES está comprometida con la protección y respeto por su privacidad. Esta Política de Privacidad describe los derechos que, en dicha materia, ostenta en relación con la información que como Usuario de este sitio Web procesamos, así como las medidas que tomamos para proteger su privacidad.
FINALIDADES	Dar cumplimiento a las obligaciones legales y/o brindar los datos que por mandato sean requeridos por las autoridades administrativas o judiciales correspondientes; Brindar información para la adquisición o venta de los productos que comercializa LA CANNELLA DULCES, incluyendo la generación de usuarios y contraseñas para que el usuario acceda a la página web https://lacannelladulces.pe/ para: a) iniciar el procedimiento de afiliación como cliente, b) realizar la adquisición de productos c) realizar y/o hacer seguimiento a los procedimientos de entrega de pedidos, cambios y/o devoluciones; Ejecutar, gestionar y administrar la relación contractual que se genere como consecuencia de la suscripción de un contrato con LA CANNELLA DULCES. Gestión de cobros Gestión administrativa, comercial, fiscal, contable o facturación Responder a sus solicitudes o preguntas o reclamos cuando se pone en contacto con nosotros Contactarse con nosotros para un puesto de trabajo remitiendo su CV. Proteger contra el fraude, identificando y tratando de evitar el fraude y otras actividades ilegales; atender reclamaciones y otras obligaciones
DATOS PERSONALES OBLIGATORIOS	Para llevar a cabo las finalidades indicadas es necesario que nos proporcione los siguientes datos personales: nombre y apellidos, razón social, número del documento de identidad/RUC, domicilio, dirección de correo electrónico, número telefónico. No utilizaremos datos sensibles.
CONSECUENCIAS DE PROPORCIONAR LOS DATOS O SU NEGATIVA A HACERLO	El tratamiento de los datos personales de los usuarios de la página web se encuentra limitado exclusivamente al cumplimiento de las finalidades previstas. En el supuesto que no entregue los datos personales requeridos, LA CANNELLA DULCES no podrá suministrar bienes y/o brindar los servicios solicitados.
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TRANSFERENCIA INTERNACIONAL	Sin perjuicio de lo anterior, se transferirán los datos personales recopilados al servidor de datos de nuestra página web, cuyo proveedor de hosting es la empresa BANAHOSTING.COM LLC ubicado en Estados Unidos y siendo que el servidor se encuentra en Canadá
BANCO DE DATOS	La información será almacenada en el banco de datos personales al que como usuario corresponde: Banco de datos “CLIENTES” inscrito con Código RNPDP-PJP N.º 21977 ante el Registro nacional de Protección de Datos Personales. En el caso de potenciales clientes que quieran iniciar el proceso de afiliación, usuarios de la web que requieran contactarse para absolver sus consultas o realizar compras sin ser cliente, la información será almacenada en el Banco de datos “USUARIOS DE LA WEB” inscrito con Código RNPDP-PJP N.º 21972 ante el Registro nacional de Protección de Datos Personales. Cuando los datos personales sean requeridos para presentar quejas o reclamos mediante el libro de reclamaciones virtual, la información será almacenada en el Banco de datos “QUEJAS Y RECLAMOS” inscrito con Código RNPDP-PJP N.º 21974 ante el Registro nacional de Protección de Datos Personales.
TIEMPO	Los datos personales de los Bancos de datos antes mencionados serán conservados mientras dure la relación contractual, posteriormente a la misma, LA CANNELLA DULCES solo realizará el tratamiento hasta por cinco años después de la última comunicación que se haya sostenido entre dicho Usuario de la página web y LA CANNELLA DULCES o cuando este solicite la cancelación o supresión de sus datos, ejerciendo sus derechos ARCO.
EJERCICIO DE DERECHOS ARCO	Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales, si así lo desea, al correo: contacto@lacannelladulces.pe De considerar que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, llenando el formulario publicado en el siguiente enlace: https://www.minjus.gob.pe/wp-content/uploads/2018/12/FORMULARIO-DE-PROCEDIMIENTO-TRILATERAL-DE-TUTELA.pdf Y adjuntando a él los documentos sustentatorios; los que deberá entregar en la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos o remitir en versión escaneada dichos documentos sustentatorios a través de su Mesa de Partes Virtual: https://sgd.minjus.gob.pe/sgd-virtual/public/ciudadano/ciudadanoMain.xhtml

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